拒絕僵尸粉,7種方法有效激活用戶!

許多人都為用戶拉新而頭疼,其實比拉新更難的是用戶的激活!

因為只有把用戶激活了,拉新才有價值和意義,才有后續成交、裂變的可能性。

但是許多社群、平臺的用戶都變成了一次性用戶、僵尸用戶。

所以今天村長和大家一起分享一下,有哪些有效的方法可以激活用戶。

01、福利激活

最為常見,也是最為有效的激活手段當屬福利激活也可以叫優惠激活。

各位無論是逛線下實體店還是線上商城,商家如果推出折扣、買贈的活動,用戶大概率是會被召回去看看,然后產生消費的沖動。

比如各位經常會點外賣,每天打開外賣平臺的時候,都有【天天神券】的活動。

其一是用戶獲得額外的優惠券后會去消費,其二一旦用戶對此有了依賴,下一次就會產生期待而來使用。

02、現金激活

如何刺激用戶消費或者讓用戶幫助平臺來拉新?

給錢是最直接的,也是刺激性最強的。

目前來說,現金激活有三種方式:

其一是自購省錢,就是你在平臺上消費之后,平臺會給你傭金。

其二是自用返錢,只要你參加平臺上簽到、打卡、集贊、瀏覽等任務,最后可以兌換現金。

其三是分享賺錢,凡是你邀請了用戶注冊并產生了后續的交易,你都可以享受現金獎勵。

目前無論是社交電商平臺、社區團購、共享出行、知識付費等項目,邀好友得現金都是很有效的激活手段。

以前我們做淘客代理業務的時候,當一些寶媽團隊長一個月只要發朋友圈就能賺個三五千、一兩萬的時候,他們參與的積極性和對平臺的認可度都極高。

03、榮譽激活

其實我們從小到大都在一個榮譽激勵的環境下成長的,從小學的獎狀到職場中的評優。

榮譽激勵在游戲中特別的常見,比如身份等級、徽章。

而在代理運營中,聘請代理成為講師,給代理制作相關的工牌、證書、榮譽墻、有意義的紀念獎品,這都能激發用戶心中的榮譽。

04、稀缺激活

越是大眾都能得到的東西,價值越低,也很難激活一部分用戶搶購的想法。

而在電商平臺上,秒殺頻道、試用就是稀缺獎勵的一種,限時限量搶購,先到先得。

再如我們做拉新活動的時候,前三名可以獲得某種獎勵,這對用戶的吸引力就增強了。

05、排行激活

有時候單純給利益還不夠,要有充分的比較才有效果。

1、個人排行

不管是做拉新還是平臺的游戲,直接展示一個個人的榜單。

只要獎勵有吸引力,看到了排行之后,就會激發一些人的自驅力。

他會不由自主的想要上榜、想要去超越別人。

2、團隊排行

每年淘寶雙11都有搶紅包福利的戰隊,用戶還是挺喜歡抱團的,而且抱團的榮譽感會更強。

只要發現自己落后了,即有人想要追趕上去,這樣就把整個團隊帶活了。

排行榜的方式,激活為了大家的勝負欲!讓一些人有唯恐落后的羞恥心。

06、炫耀激活

用戶在你這里做了某件事情之后,你能讓他產生分享的沖動嗎?

比如他意外中得一張免單券,獲得了一等獎的證書、搶到了一份限量的福利。

炫耀就是滿足用戶的虛榮心,形成人無我有的優越感。

07、養成激活

除了提供商品優惠外,用戶為什么還要來打開你的小程序?APP?

有什么值得用戶念想的東西嗎?

養成類活動提供了一種有效的解決方法,比如種樹、養雞、釣魚、喂牛、儲蓄罐等等。

其一它讓用戶在參與活動中有了目標感,如可以兌換一箱奶、十斤雞蛋。

其二它增加了用戶放棄的成本,當看著自己與目標趨近時,只要激勵措施合理,用戶留在平臺上的時間會更長。

以上是我們激活用戶在平臺上持續使用的七種方式,如果想要發揮他們的效果,還需要注意以下三個小細節。

08、三個激活細節

1、真實性

現在用戶都被平臺的活動搞怕了,比如海報上寫著贏取100元現金大獎,實際上發了十張優惠券,這樣用戶就容易失望。

既然要做就要真實,實實在在的發福利,這樣才會有傳播。

2、可觀性

既然想要激發用戶參與平臺的建設,就不要用蠅頭小利來獎勵,肯定是沒有效果的。

我們做活動不怕用戶把獎勵拿走,就怕用戶不來。

所以要有足夠獎勵回報來吸引用戶,比如邀請一個新用戶注冊獎勵30元,一周拉新排名前三的獎勵5000元、國內七日游、小汽車等等。

為什么拼多多拆紅包要從100元漲到200、500、800元,不就算為了在用戶心中建立一個值得嘗試的目標嗎?

3、及時性

用戶是會遺忘的,用戶也是最不想等待的。

關于用戶的活動運營有四個標準:不要讓用戶等、不要讓用戶想、不要讓用戶煩,不要讓用戶猜。

我們在做一個活動的時候,要注意兩點:

其一是第一時間把信息告訴用戶,如用戶邀請誰成功加入了,今天賺了多少錢,有什么重要的活動。

其二是第一時間讓用戶把獎勵拿走,尤其是提現環節。雖然有時候為了資金的安全要做一些流程,但只要用戶順利完成某個動作確認無誤之后,應該允許用戶立即把錢提現,沒有必要再設置滿10元、滿50元提現的要求了。

用戶能及時提現,既能突出活動的真實性,也能極大激發用戶參與的積極性。

做活動,一定要趁熱打鐵,不要等用戶都快忘記了再去提醒用戶。

本文來自微信公眾號:十里村,經授權后發布,本文觀點不代表TaoKeShow立場,轉載請聯系原作者。

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